Wann benötige ich einen neuen Akku?

Quand ai-je besoin d’une nouvelle batterie ?

Si le mode de fonctionnement clignote en vert ou si l'indicateur « LOAd » reste affiché pendant plusieurs jours, cela indique une batterie vide ou défectueuse. L'affichage « LOAd » apparaît également si le connecteur de la batterie n'est pas branché. Si le clignotement s'arrête après une semaine, la batterie est rechargée. Cependant, si le clignotement persiste, la batterie est soit profondément déchargée, soit défectueuse et doit être remplacée.

Il est important de noter que les anciens modèles utilisent une batterie AMP avec un connecteur spécial. Contrairement aux modèles plus récents, ces anciens modèles ne fonctionnent pas sans batterie. Dans les modèles plus récents, la batterie peut être désactivée, mais en cas de panne de courant, la porte ne peut pas passer en mode alimentation de secours.

Voici comment identifier le type de batterie installée :

  • Batterie AMP : Installée sur les anciens modèles, la fiche n'est pas visible.
  • Batterie JST : Installée sur les modèles plus récents, la fiche est visible (à droite ou à gauche, selon la charnière de la porte).

    Tout d'abord, déterminez quel type de batterie est installé dans votre appareil. Une fois que vous avez ces informations, veuillez nous contacter à l'adresse support@petwalk.at. Nous serons ravis de vous conseiller sur les coûts possibles et les options de remplacement de la batterie. Vous pouvez soit remplacer la batterie vous-même (nous vous fournirons volontiers des instructions à ce sujet), soit envoyer la chatière en réparation pour que nous puissions remplacer la batterie pour vous (frais de remplacement de la batterie).

    Batterie AMP :

    La batterie AMP a été utilisée dans les chatières produites avant le 14/06. Cette batterie fournit une source d’énergie fiable dont la durée de vie est similaire à celle d’une batterie de voiture.

    • Utilisation : Cette batterie est installée dans des appareils produits avant le 14/06, à l'exception des numéros de série xxx04xxxxxx, xxx06xxxxxx et xxx08xxxxxx.
    • Fonctionnement : Les modèles équipés de batteries AMP ne peuvent pas fonctionner sans une batterie en état de marche. En cas de panne de courant, le fonctionnement en courant de secours n'est donc pas possible.

    Batterie JST :

    La batterie JST a été utilisée dans les chatières produites après le 14/06. Elle fournit une source d’alimentation fiable dont la durée de vie est également comparable à celle d’une batterie de voiture. Cette batterie longue durée garantit le bon fonctionnement de votre chatière même en cas de panne de courant et passe automatiquement en mode d'alimentation d'urgence.

    • Utilisation : La batterie JST convient aux numéros de série xxx04xxxxxx, xxx06xxxxxx, xxx08xxxxxx et à tous les modèles produits après le 14/06.
    • Capacité opérationnelle : Contrairement aux modèles plus anciens, votre chatière fonctionne également sans batterie insérée. Cependant, la batterie JST est nécessaire pour que la porte puisse passer en mode d'alimentation de secours en cas de panne de courant.
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